Benchmark der Kennzahlen im Email-marketing
Sind 50% Öffnungsrate bei meinem mailing gut oder schlecht? Ist das Glas halb voll oder halb leer?
Das hängt natürlich von der Zielgruppe und dem Ziel ab, aber Emarsys hat folgende Benchmark-Werte für die wesentlichsten Kennzahlen eines E-mailings ermittelt:
- Bouncerate
- B2B: 8,87% / 3,88% (erstes / laufende Mailings)
- B2C: 8,13% / 2,36% (initial / laufend)
- Öffnungsrate
- B2B 32,19%
- B2C 28,56%
- Click-Through-Rate (CTR)
- B2B: 8,89%/17,09% (unique / absolut)
- B2C: 8,08% / 14,28% (unique / absolute)
- Abmelderate
- B2B: 0,59% / 0,26% (initial / laufend)
- B2C 0,72% / 0,40% (B2C initial / laufend)
Quelle: “Email-Benchmarks 2008″-Report via Email Marketing Tipps
